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Merci de nous retourner le(s) article(s) sous 14 jours à compter de la réception de votre commande, suivi du colis faisant foi.

Les articles retournés peuvent faire l’objet d’un retour contre :

°  Un avoir

°  Un remboursement

Pour faire votre retour :

1) Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique “Commandes“, cliquez sur le bouton “Demander un retour” et remplissez les éléments demandés pour organiser votre retour. Si ce bouton n’apparait pas, rendez-vous sur la page Faire un retour.

2) Commencez à préparer votre renvoie en emballant soigneusement vos articles dans l’emballage d’origine (ou similaire).

3) Remplissez entièrement le bon de retour depuis le formulaire et imprimez-le une fois réceptionné par mail. Joignez la facture avec les articles puis fermez l’emballage.

4) Déposez votre colis à la poste, les frais de retours restent à votre charge.

L’adresse de retour est : 

Atelier tendance
BP 2
76280 criquetot l’esneval


Les articles ne doivent pas être 
tâchés (maquillage, nourriture…), ni lavés, ni endommagés. Ils doivent avoir leur étiquette ACCROCHÉE

Vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours après réception du colis (numéro de suivi faisant foi). Les articles retournés donnent droit uniquement à un AVOIR ou un REMBOURSEMENT (pas d’échange). Tout article retourné ne correspond pas aux critères demandés ne fera pas l’effet d’un remboursement et ne sera pas renvoyé.

Les retours sont traités sous 30 jours  (hors weekend et jour férié) après réception de votre colis retour dans nos locaux. Un email vous est envoyé pour vous prévenir dès que celui-ci est traité et que votre remboursement ou votre avoir va être effectué.


Une fois votre retour traité, nous vous éditerons un avoir ou nous procéderons au remboursement.

⚠  Attention, n’oubliez pas de joindre votre facture dans votre colis retour ⚠

⚠  Atelier tendances n’éffectue pas les échanges, les retours se font uniquement contre avoir ou remboursement ⚠

⚠  ATTENTION, LES ARTICLES EN SOLDES NE SONT PAS REPRIS, MERCI DE VOTRE COMPREHENSION ⚠

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